Cambios y Devoluciones

En Gallantdale, nuestro compromiso es garantizar tu total satisfacción con cada prenda; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que las prendas estén en su estado original, con etiquetas intactas y sin señales de uso, empaquetándolas de forma segura.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la guía de envío proporcionada por nosotros y entrega el paquete en el centro de recolección autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido el paquete, nuestro equipo de calidad validará el estado de las prendas para procesar tu reembolso o el envío del nuevo artículo.